Üdvözlünk a filament webshop GYIK (Gyakran Ismételt Kérdések) részében! Itt megtalálhatod a leggyakrabban felmerülő kérdéseket és válaszokat a filamentekkel és a 3D nyomtatással kapcsolatban. Az oldal célja, hogy segítsen megérteni, hogyan működnek a filamentek, és hogy a leggyakrabban feltett kérdésekre könnyen elérhető választ lehessen találni.
Ha most ismerkedsz a 3D nyomtatással, vagy ha már tapasztalt nyomtató vagy, a GYIK részünkben található információk hasznosak lehetnek. Emellett válaszolunk az ügyfelek gyakran feltett kérdéseire a rendelési folyamatról, a szállításról és a termékekkel kapcsolatos általános információkról.
Bővebb információért látogass el a https://filaments.hu/tech/ oldalunkra!
A 3D nyomtatásról
A számítógépen létrehozott digitális 3D-s CAD fájlt rétegekre osztják, mintha vízszintesen szeletelnék.
Minden egyes „szelet” egymás után jön létre a 3D nyomtatón, egymásra rétegezve, így fokozatosan, rétegről rétegre egy teljes tárgyat állítsunk elő. Számos különböző eljárás létezik, amellyel ilyen módon lehet tárgyakat előállítani, némelyik folyékony gyantával, porokkal vagy hőre lágyuló anyagokkal.
Ha többre vagy kíváncsi keresd fel a „TECH” oldalunkat, ahol bővebb információt kaphatsz.
Ez a használt 3D nyomtatótól függ. Mindegyik rendelkezik egy maximális építési térfogattal. Tipikus maximális méret asztali 3D nyomtatókhoz: 150-300 mm oldalanként
A nagyméretű nyomatok elkészítése általában NAGYON SOK IDPT EMÉSZT FEL, gyakran órákat vagy akár napokat is igénybe vesz. A nagy 3D-s modellek darabokra bonthatók, kinyomtathatók és nagyobb objektummá állíthatók össze, ha nem férnek bele egy adott 3D nyomtatóba.
Az ipari 3D nyomtatók sokkal nagyobb méreteket is képesek kezelni – de nagyon drágák
A személyi/asztali 3D nyomtatók általában támogatják a PLA és ABS műanyagokat vagy hasonló műanyagokat.
A PLA biológiailag lebomlik és kukoricából vagy más biológiai anyagból készül, de törékeny.
Az ABS kőolajból készül és erős a PLA-joz képest.
Más kísérleti anyagok is lehetségesek, mint például fa, nylon vagy fém részecskék keverése PLA műanyagba és bizonyos műanyagokba, mint például nejlon, HIPS és mások. Egyes új professzionális 3D nyomtatók magasabb hőmérsékletű építési kamrákat kínálnak, ahol egzotikusabb, magas hőmérsékletű anyagok is használhatók, mint például a PEEK, ULTEM, PAEK Az ételpaszta és más nyirkos anyagok 3D-ben nyomtathatók speciális fecskendőkkel felszerelt 3D nyomtatókkal.
Az ipari 3D nyomtatók homokba, kerámiába vagy fémbe is nyomtathatnak, de nagyon drágák.
Minden 3D nyomtató tartalmaz szoftvert magának a nyomtatónak a meghajtásához. A típusok gyártónként változnak, de van néhány gyakran használt nyílt forráskódú rendszer, amely a legtöbb gépen működik, valamint néhány harmadik féltől származó fizetős eszköz.
Ha saját 3D-s modelljeit tervezi, szüksége van egy 3D CAD (számítógéppel segített tervezés) programra, például az Autodesk-re, a SolidWorks-re vagy másra. Vegye figyelembe, hogy egyesek rendkívül drágák míg mások ingyenesen elérhetők A CAD programok gyakran specializálódtak egy tervezési típusra: mechanikus alkatrészek, művészi formák, architektúra stb. Több tucat 3D CAD program létezik; válassza ki azt, amelyik a legjobban megfelel költségvetésének, képzettségi szintjének és tervezési céljának
Kiszállítás
Bővebb információ: Szállítás és kézbesítés
Az általad megrendelt termékeket előrelátható módon 1-3 munkanapon belül tudjuk kiszállítnai.
A termékeinket a Foxpost-al kézbesítjük, mind csomagautomatába való küldéssel, mint házhozszállítás esetében.
Igen, az efféle módosításokat a futárszolgálattal tudud megbeszélni, és az ott megbeszéltek alapján módosítani.
A csomagodat Foxpost rendszerével tudod nyomon követni, amelyről a csomagod feladását követően fogsz emailben, vagy SMS-ben értesülni.
Rendelés
Igen, telefonon keresztül is leadhatod a rendelésed. A telefonszáunkat a kapcsolat oldalon találhatod. Keress minket bizalommal.
A rendelésed leadását követően kapni fogsz a megadott email címre egy visszaigazoló emailt.
Ez az email egy automatikusan generált email, amely az általad leadott rendelés részleteit tartalmazza. Itt lehetőséged van a leadott rendelés, és adatok ellenőrzésére.
A rendelésed leadását követően lehetőséged van 24 órán belül, telefonon lemondani a rendelésed. Kérlek keresd fel a telefonos elérhetőségünket a kapcsolat oldaon. Amennyiben a rendelésed már teljesítésre került, sajnos nem tudjuk már visszamondani.
Egyelőre külföndre sajnos nem tudunk szállítani, ezért külföldről leadott rendeléseket nem áll módunkban elfogadni!
Elrontott rendelés esetén 24 órán belül keress fel bennünket telefonon, és módosítani tudjuk a rendelésed. Azonban tarts észben, hogy a már kiszállításra elküldött rendeléseden már nem tudunk módosítani!
Fzetés
Bővebb információ: Fizetési módok
A számlát emailen megkapod, amint a rendelésed leadtad, mi azt feldolgoztuk, és visszaigazoltuk.
Visszaküldés
Bővebb információ: Visszaküldés
A viszáru kérelmedet az űrlapunk kitöltésével adhatod le. Erről a részletes információkat megtalálod a “visszaküldési lehetőség” oldalon.
A visszaküldeni kívánt terméket/termékeket mindig jól csomagold be, hogy ne sérüljenek a szállítás során! A szállítás során sérült termékeket nem áll módunkban visszavenni.
Minden ilyen esetbenben vedd fel velünk a kapcsolatot, és közösen megbeszéljük a teendőket. Illetve a sérült terméket a visszáru kérelmet kitöltve is jelezheted felénk.
